Seguro Viagem: proteção completa para qualquer destino

O seguro é contratado com o apoio consultivo da Pattini, que te ajuda a encontrar o plano ideal para o seu destino, perfil e necessidades.

As coberturas são garantidas pela Porto Seguro, uma das maiores seguradoras do Brasil, com atendimento global e suporte especializado.

Com a Pattini, você tem orientação desde a cotação até o uso do seguro durante a viagem.

A contratação é simples e feita com orientação da equipe Pattini. Você informa o destino, as datas da viagem e o perfil dos viajantes.

Com base nessas informações, indicamos os planos disponíveis, explicamos as coberturas e emitimos a proposta personalizada.

Após o pagamento, você recebe por e-mail a carta garantia, a apólice do seguro e o manual de assistência.

Pessoas físicas com até 70 ou 90 anos podem contratar, conforme o plano e o período da viagem.

Gestantes também podem contratar, desde que estejam com até 28 semanas (7 meses) de gestação e respeitem os critérios de cobertura.

A Pattini verifica todas essas condições com você no momento da cotação, para garantir que o plano esteja adequado ao seu perfil.

O Seguro Viagem oferece proteção em situações inesperadas, como despesas médicas, hospitalares, odontológicas, extravio ou atraso de bagagem, cancelamento de viagem, entre outras.

Também inclui suporte em casos de doença súbita, acidentes, ou até problemas com documentação durante a viagem.

Com a orientação da Pattini, você escolhe um plano que cobre exatamente o que precisa — sem pagar pelo que não faz sentido.

As coberturas variam conforme o plano e podem incluir: despesas médicas e odontológicas, extravio de bagagem, cancelamento de viagem, atendimento por COVID-19, esportes de lazer, entre outras.

Também há cobertura para traslado médico ou de corpo, repatriação, e hospedagem de acompanhante em caso de internação.

A Pattini explica todos os detalhes para que você contrate com clareza e segurança.

Sim. Desde 08/10/2021, os planos incluem cobertura para COVID-19, de acordo com os limites e condições contratadas.

Isso pode incluir testes, consultas, internações e repatriação por agravamento da doença, conforme o plano.

A Pattini ajuda você a entender se essa cobertura já está no plano escolhido ou se pode ser adicionada.

O atendimento pode ser feito via Assistência 24h da Porto, que autoriza o serviço diretamente com clínicas e hospitais credenciados.

Em alguns casos, o segurado pode pagar e solicitar reembolso posterior, respeitando os limites do plano.

A Pattini te orienta sobre como proceder em cada situação e quais documentos guardar para garantir o reembolso.

Em caso de imprevistos, você entra em contato com a central de atendimento da Porto Seguro, que funciona 24 horas por dia.

Os canais e as instruções estão descritos na carta garantia que você recebe no momento da contratação.

A equipe da Pattini garante que você viaje com tudo em mãos e saiba exatamente como usar a assistência se precisar.

Você receberá dois e-mails: o primeiro com a carta garantia, contendo os dados do plano, coberturas, limites e canais de atendimento.

O segundo e-mail inclui a apólice oficial do seguro e o manual de assistência, com instruções detalhadas de uso.

A Pattini revisa com você todos esses documentos para que nenhuma dúvida fique no caminho.

Sim. O Seguro Viagem pode ser contratado até um dia antes do embarque, desde que ainda não tenha iniciado o deslocamento.

É importante informar as datas corretas da viagem no momento da cotação, pois a cobertura só será válida dentro do período informado.

A Pattini te orienta a fazer a contratação com antecedência, garantindo mais tranquilidade e tempo para ajustes, se necessário.

Sim, alguns planos incluem esportes recreativos, de aventura ou inverno, desde que não sejam praticados de forma profissional.

Também é possível adicionar essa cobertura em planos que não a incluem por padrão.

A equipe da Pattini verifica se o seu plano contempla essas situações antes da contratação.

Sim. O cancelamento ou alteração do plano pode ser feito antes do início da vigência, conforme as regras contratuais.

A Pattini te orienta sobre prazos e condições para realizar o cancelamento ou ajuste, caso sua viagem seja adiada, cancelada ou alterada.

Em casos com reembolso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo previsto, e nossa equipe te acompanha em todo o processo.

Se sua bagagem for extraviada, danificada ou atrasada, ou se você perder documentos importantes, você pode acionar a seguradora.

O atendimento indicará o que fazer e quais comprovantes são necessários, como boletim de ocorrência ou comprovante da companhia aérea.

A Pattini te orienta, antes da viagem, sobre como lidar com essas situações para que tudo seja resolvido da forma mais ágil possível.